Datenschutzrichtlinie von Bitkingz Casino

Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung

Die Website und die damit verbundenen Kontodienste werden von der für den Betrieb von Bitkingz Casino zuständigen Gesellschaft bereitgestellt. Diese bestimmt die Zwecke und Mittel der im Rahmen des Casinoangebots vorgenommenen Datenverarbeitung und ist damit für die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzanforderungen verantwortlich.

Datenschutzbezogene Anfragen und Anträge zur Ausübung gesetzlicher Rechte können über die im Kontakt- oder Datenschutzbereich der Plattform bereitgestellten Kommunikationswege übermittelt werden. Vor der Bearbeitung eines Antrags kann eine Identitätsprüfung durchgeführt werden, damit personenbezogene Daten nicht gegenüber unberechtigten Personen offengelegt, verändert oder gelöscht werden.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Bitkingz Casino erhebt Informationen, die Nutzer bei der Registrierung, während der Kontoverwaltung, im Rahmen von Zahlungen, bei Identitätsprüfungen oder bei der Kommunikation mit dem Kundendienst übermitteln. Dazu gehören insbesondere der vollständige Name, der Benutzername, das Geburtsdatum, die Staatsangehörigkeit, die Wohnanschrift, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer.

Zur Bestätigung der Identität und des erforderlichen Mindestalters können Angaben aus einem Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder einem anderen anerkannten Identitätsdokument verarbeitet werden. Je nach Prüfungsanforderung können außerdem ein Lichtbild, eine Aufnahme des Kontoinhabers oder Angaben zur Gültigkeit und Ausstellungsbehörde des Dokuments erhoben werden.

Zur Bestätigung der Wohnanschrift können Kontoauszüge, Behördenmitteilungen, Steuerunterlagen, Versorgerrechnungen oder andere geeignete Dokumente verarbeitet werden. Die enthaltenen Angaben müssen mit den im Benutzerkonto gespeicherten Informationen übereinstimmen.

Im Rahmen der Kundenidentifizierung nach dem Grundsatz „Kenne deinen Kunden“, international als KYC bezeichnet, und der Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche, international als AML bezeichnet, können zusätzliche Informationen erhoben werden. Dazu gehören Angaben zum Beschäftigungsstatus, zum Einkommen, zur Herkunft der eingesetzten Geldmittel, zum Vermögen sowie zu einer möglichen Eigenschaft als politisch exponierte Person.

Finanz- und Transaktionsdaten umfassen Angaben zu verwendeten Zahlungsmethoden, Einzahlungen, Auszahlungen, Rückbuchungen, Kontoständen, Währungen, Zeitpunkten, Beträgen und dem Bearbeitungsstatus einzelner Vorgänge. Soweit erforderlich, werden außerdem Bankverbindungen, gekürzte Kartendaten, Kennungen elektronischer Geldbörsen und Nachweise über die Inhaberschaft eines Zahlungsmittels verarbeitet.

Bei der Nutzung des Spielkontos werden Daten über Anmeldungen, Abmeldungen, Spieleinsätze, Spielergebnisse, Bonusaktivierungen, Kontobewegungen und festgelegte Spiel- oder Einzahlungslimits gespeichert. Diese Informationen ermöglichen die Abwicklung des Spielbetriebs, die Prüfung von Transaktionen und die Anwendung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische Informationen werden beim Zugriff auf die Plattform automatisch übermittelt. Dazu können die Internetprotokolladresse, der ungefähre Standort, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellung, Zeitzone, Sitzungskennung, Anmeldezeitpunkt, Verweisadresse und technische Fehlerdaten gehören.

Weitere Daten können von Zahlungsdienstleistern, Finanzinstituten, Identitätsprüfungsdiensten, Betrugspräventionssystemen, Sanktionsdatenbanken, Behörden und Anbietern von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen stammen. Daten aus solchen Quellen werden verarbeitet, soweit sie zur Identitätsbestätigung, Risikobewertung, Zahlungsabwicklung oder Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zur Erstellung, Authentifizierung und Verwaltung des Benutzerkontos verwendet. Dazu gehören die Bearbeitung von Registrierungen, Kontoänderungen, Sicherheitseinstellungen, Spielerschutzlimits sowie Anfragen an den Kundendienst.

Identitäts-, Alters-, Adress- und Zahlungsdaten werden verwendet, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen, Minderjährige von der Nutzung auszuschließen, Mehrfachkonten zu erkennen und Identitätsmissbrauch zu verhindern. Die Prüfung dient außerdem der Erfüllung von Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten.

Finanz- und Transaktionsinformationen werden zur Annahme von Einzahlungen, Bearbeitung von Auszahlungen, Prüfung fehlgeschlagener Zahlungen und Durchführung von Rückerstattungen verarbeitet. Bei Abweichungen zwischen Kontoinhaber, Kontodaten und Zahlungsmittel können zusätzliche Nachweise verlangt oder Transaktionen bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt werden.

Gerätekennungen, Anmeldeinformationen und technische Nutzungsdaten werden eingesetzt, um unbefugte Zugriffe, automatisierte Angriffe, Bonusmissbrauch und verdächtige Kontobewegungen zu erkennen. Eine festgestellte Abweichung kann zur Beendigung einer Sitzung, zur erneuten Gerätebestätigung oder zur Einleitung einer zusätzlichen Identitätsprüfung führen.

Daten über Spielverhalten und Kontonutzung können zur Anwendung von Einsatz-, Verlust-, Einzahlungs- und Sitzungsgrenzen verarbeitet werden. Sie können außerdem zur Erkennung von Verhaltensmustern verwendet werden, die eine Maßnahme zum verantwortungsvollen Spielen oder eine Einschränkung des Kontos erforderlich machen.

Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder einem anderen Kommunikationsweg werden nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage versendet. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen, den in einer Nachricht enthaltenen Abmeldemechanismus oder den vorgesehenen Kontaktweg widerrufen werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist. Mitteilungen, die für die Verwaltung des Kontos, die Sicherheit, die Zahlungsabwicklung oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich sind, können unabhängig von einer Marketingeinwilligung versendet werden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit dem Kontoinhaber zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Dies betrifft insbesondere die Registrierung, Bereitstellung des Benutzerkontos, Durchführung von Spielen, Verarbeitung von Zahlungen und Bearbeitung von Supportanfragen.

Bestimmte Daten werden verarbeitet, um gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen einzuhalten. Hierzu gehören Identitäts- und Altersprüfungen, die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen, Maßnahmen zur Geldwäscheprävention sowie die Bearbeitung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.

Eine Verarbeitung kann zudem auf berechtigten Interessen beruhen. Dazu gehören der Schutz der Plattform, die Verhinderung von Betrug, die Durchsetzung vertraglicher Bestimmungen, die Verbesserung technischer Abläufe und die Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche.

Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der betreffenden Verarbeitung eingeholt. Die Einwilligung wird freiwillig erteilt und kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Cookies und vergleichbare Technologien

Bitkingz Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen, Nutzer zu authentifizieren, Sitzungen aufrechtzuerhalten, Spracheinstellungen zu speichern und technische Schutzmaßnahmen anzuwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die im Browser oder auf dem verwendeten Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden.

Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören die Anmeldung, Sitzungsverwaltung, Betrugsprävention, Speicherung von Sicherheitseinstellungen und Verarbeitung von Eingaben in Formularen.

Funktionale Cookies können Einstellungen wie Sprache, Anzeigeoptionen oder bereits getroffene Auswahlen speichern. Analyse-Cookies können Informationen darüber erfassen, wie Nutzer einzelne Seiten, Funktionen und Navigationsbereiche verwenden, damit technische Fehler und Nutzungsmuster ausgewertet werden können.

Cookies für Personalisierung oder Werbung werden nur aktiviert, wenn hierfür eine gültige Einwilligung vorliegt. Das Einwilligungsfenster informiert über die angebotenen Cookie-Kategorien und ermöglicht es, zustimmungspflichtige Cookies anzunehmen oder abzulehnen.

Bereits erteilte Einwilligungen können über das Cookie-Einstellungswerkzeug der Website geändert oder widerrufen werden. Cookies können außerdem über die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen des verwendeten Browsers gelöscht oder blockiert werden.

Das Blockieren technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass die Anmeldung, Kontoverwaltung, Sitzungssteuerung oder andere wesentliche Funktionen nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies beeinträchtigt die grundlegenden Kontofunktionen nicht.

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an sorgfältig ausgewählte Dienstleister übermittelt werden, wenn dies zur Bereitstellung der Plattform oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsanbieter, Betrugspräventionsdienste, Spieleanbieter, technische Auftragnehmer, Hostinganbieter und Kommunikationsdienste.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach dokumentierten Weisungen und unter Einhaltung vertraglich festgelegter Sicherheits- und Vertraulichkeitspflichten verarbeiten.

Daten können außerdem an Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder andere gesetzlich befugte Stellen weitergegeben werden. Eine solche Übermittlung erfolgt, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben, zur Bearbeitung eines rechtmäßigen Ersuchens oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung, Verschmelzung, Übernahme oder Übertragung von Vermögenswerten können personenbezogene Daten an beteiligte Parteien und deren Berater übermittelt werden. Dabei gelten weiterhin die anwendbaren Datenschutz- und Vertraulichkeitsanforderungen.

Internationale Übermittlung von Daten

Bestimmte Empfänger oder technische Systeme können sich außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Bei einer solchen Übermittlung werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Geeignete Schutzmaßnahmen können auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, genehmigten Standardvertragsklauseln, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften oder einer anderen zulässigen Übermittlungsgrundlage beruhen. Ergänzend können technische und organisatorische Schutzmaßnahmen vereinbart werden.

Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer werden die Art der Daten, die Dauer der Kontobeziehung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, mögliche Rechtsansprüche und Risiken einer unbefugten Nutzung berücksichtigt.

Kontodaten werden grundsätzlich für die Dauer der aktiven Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach der Schließung eines Kontos können Identitäts-, Zahlungs-, Transaktions- und Kommunikationsdaten weiterhin aufbewahrt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention oder zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Ist eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist noch nicht abgelaufen, kann ein Löschungsantrag nicht zur sofortigen vollständigen Entfernung aller Daten führen. Die betroffenen Informationen werden in diesem Fall für andere Zwecke gesperrt und nur noch verarbeitet, soweit die fortbestehende rechtliche Verpflichtung dies erfordert.

Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder so verändert, dass sie keiner identifizierbaren Person mehr zugeordnet werden können. Anonymisierte statistische Daten können ohne Personenbezug weiterverwendet werden.

Datenschutz und technische Sicherheitsmaßnahmen

Bitkingz Casino setzt technische, organisatorische, physische und administrative Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und rechtswidriger Verarbeitung zu schützen. Daten werden über geschützte Verbindungen übertragen und in kontrollierten technischen Umgebungen verarbeitet.

Zugriffsrechte werden auf Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die bestimmte Informationen für ihre Aufgaben benötigen. Berechtigungskonzepte, Protokollierung, Vertraulichkeitsverpflichtungen und interne Kontrollverfahren begrenzen die Verwendung gespeicherter Daten.

Der Zugang zu einem Benutzerkonto erfolgt über eine eindeutige Kennung und ein Passwort. Soweit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung angeboten oder verlangt wird, muss zusätzlich zum Passwort ein weiterer Bestätigungsschritt abgeschlossen werden.

Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig bewertet und bei festgestellten technischen Risiken, neuen Angriffsmethoden oder geänderten rechtlichen Anforderungen angepasst. Kein Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch einen uneingeschränkten Schutz vor sämtlichen technischen Risiken gewährleisten.

Nutzer müssen ihre Anmeldedaten, Einmalcodes und Wiederherstellungslinks vertraulich behandeln. Unbekannte Anmeldungen, nicht autorisierte Zahlungsvorgänge oder ein vermuteter Zugriff durch Dritte sind unverzüglich über den vorgesehenen Kontaktweg zu melden.

Rechte betroffener Personen

Soweit die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften gelten, können Nutzer Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über sie verarbeitet werden. Die Auskunft kann Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer und Herkunft der Daten umfassen.

Unrichtige personenbezogene Daten können berichtigt und unvollständige Angaben ergänzt werden. Änderungen grundlegender Kontodaten können eine erneute Identitätsprüfung erforderlich machen.

Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn kein rechtlicher Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, offene Rechtsansprüche, laufende Betrugsprüfungen oder regulatorische Verpflichtungen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden. Während der Einschränkung dürfen die betreffenden Daten grundsätzlich nur gespeichert oder für ausdrücklich zulässige Zwecke verarbeitet werden.

Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kann aus Gründen widersprochen werden, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben. Der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung kann jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprochen werden.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor seinem Eingang stattgefunden hat.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Nutzer die Bereitstellung ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. Soweit technisch möglich, kann auch die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen beantragt werden.

Nutzer haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden. Die Beschwerde kann insbesondere bei der für den Wohnort, den Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden.

Daten minderjähriger Personen

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Bitkingz Casino eröffnet wissentlich keine Spielkonten für Minderjährige und verarbeitet deren Daten nicht zum Zweck der Bereitstellung von Glücksspieldiensten.

Wird festgestellt, dass Daten einer minderjährigen Person übermittelt wurden, können das betroffene Konto gesperrt und die Daten unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht werden. Zur Prüfung können Identitäts- und Altersnachweise angefordert werden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Bitkingz Casino kann diese Datenschutzrichtlinie ändern, wenn gesetzliche Anforderungen, technische Systeme, Verarbeitungszwecke, Sicherheitsmaßnahmen oder eingesetzte Dienstleister angepasst werden. Die jeweils geltende Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen kann zusätzlich eine Mitteilung im Benutzerkonto, auf der Plattform oder über die hinterlegten Kontaktdaten erfolgen. Eine erneute Einwilligung wird eingeholt, wenn eine geänderte Verarbeitung ohne eine solche Zustimmung nicht rechtmäßig durchgeführt werden kann.

Nutzer sollten diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aufrufen, um sich über die aktuelle Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Das am Anfang oder Ende der Seite angegebene Aktualisierungsdatum bezeichnet den Stand der jeweils veröffentlichten Fassung.